Tổng quan
Agent là các đồng đội AI có khả năng thực hiện công việc nhiều bước thực tế trên các ứng dụng và trang web. Agent có thể đọc và sử dụng tri thức của tổ chức bạn, tuân theo các quy tắc bạn xác định và hoạt động bên trong quy trình làm việc để hoàn thành các tác vụ phức tạp từ đầu đến cuối. Bạn có thể cấu hình những gì Agent biết, cách Agent nên hành xử, sau đó trò chuyện trực tiếp với Agent hoặc nhúng Agent vào Quy trình làm việc để tự động hóa các quy trình.Tri thức của tổ chức
Đính kèm Library Files để Agent trả lời dựa trên các tài liệu đã được lập chỉ mục của chính bạn
Quy tắc và rào chắn
Xác định các quy tắc mà Agent phải tuân theo và giữ câu trả lời bám sát ngữ cảnh đã chọn
Bổ sung thông tin từ web
Tùy chọn bật Web Search khi Agent cần thông tin từ bên ngoài
Sẵn sàng cho quy trình làm việc
Trò chuyện trực tiếp với Agent hoặc nhúng Agent vào Quy trình làm việc để tự động hóa một quy trình
Tạo Agent
1
Tạo Agent
Nhấp vào Create Agent trong mục Agents.
2
Đặt tên và mô tả
Đặt cho Agent một Name và Description rõ ràng để người dùng dễ dàng nhận biết vai trò và mục đích của Agent.
3
Chỉ định phòng ban
Gán nhãn Department để chỉ định Agent này thuộc phòng ban nào. Hãy sử dụng nhãn nhất quán giữa các Agent để các nhóm có thể dễ dàng lọc và tìm đúng Agent.
4
Đính kèm ngữ cảnh từ Library Files
Đính kèm ngữ cảnh từ Library Files. Chọn một hoặc nhiều tệp liên quan đã được thu nạp vào Library. Đảm bảo chỉ chọn các tài liệu chất lượng cao, cập nhật để tránh câu trả lời lỗi thời hoặc mâu thuẫn.
5
Bật rào chắn
Đánh dấu vào ô Guardrails để bật truy xuất thông tin từ Selected Library Files.
6
Xác định quy tắc
Xác định các quy tắc mà Agent phải tuân theo, ví dụ: Chỉ trả lời dựa trên các tệp Library đã chọn. Nếu thông tin không có trong ngữ cảnh, hãy nói rằng bạn không biết.
7
Bật Web Search (tùy chọn)
Bật Web Search nếu bạn muốn Agent bổ sung thông tin từ web vào câu trả lời.
8
Hướng dẫn người dùng
Điền Description để hướng dẫn người dùng cần nhập nội dung gì khi trò chuyện với Agent.
9
Kiểm thử và tinh chỉnh
Bắt đầu cuộc trò chuyện bằng cách đặt những câu hỏi phù hợp với mục đích của Agent. Xác minh rằng Agent sử dụng chính xác các Library files đã chọn đồng thời tuân theo các quy tắc Guardrail. Sau đó tinh chỉnh khi cần dựa trên các phản hồi của Agent.
Agent trong quy trình làm việc
Agent không chỉ giới hạn ở việc trò chuyện. Bạn có thể nhúng Agent như một bước trong quy trình làm việc hoặc liên kết nhiều Agent với nhau:- Nhúng Existing Agents vào quy trình làm việc để thực hiện các chỉ dẫn và quy tắc đã được xác định sẵn cho Agent.
- Nhiều Existing Agents có thể được liên kết thành một chuỗi bằng Workflows. Việc liên kết Agent này với Agent khác cho phép bạn thiết kế các “nhóm” đồng đội AI, trong đó mỗi Agent đảm nhận một phần chuyên biệt của quy trình. Cấu hình đầu vào/đầu ra để Agent tiếp theo có thể sử dụng kết quả do Agent trước tạo ra. Ví dụ: Agent A tóm tắt một tài liệu, Agent B rà soát bản tóm tắt về mặt tuân thủ.
Để chạy một tác vụ dạng agent có khả năng suy luận, thực thi mã và tạo tệp bên trong một bước của quy trình làm việc, hãy sử dụng nút hành động Agent.
Mẹo chuyên nghiệp
Bước tiếp theo
Cơ sở tri thức
Thu nạp và lập chỉ mục các tệp mà Agent sẽ sử dụng làm ngữ cảnh
Quy trình làm việc
Nhúng và liên kết các Agent bên trong các quy trình tự động
Chatbot
Xuất bản trải nghiệm hội thoại dành cho người dùng bên ngoài