Điều hướng cơ bản
Giao diện Shieldbase có thanh bên trái chứa tất cả các tính năng chính bạn cần để bắt đầu. Dưới đây là chức năng của từng mục:Thao tác nhanh từ thanh bên: dùng New Chat để truy cập trang chủ, Run Workflow để nhanh chóng truy cập các quy trình làm việc hiện có và Search để tìm bất kỳ nội dung nào trong Library cũng như các kết quả được tạo từ Chat, Workflows, Meetings, Reporting, Chatbot và Editor.
Vai trò người dùng
Shieldbase có bốn loại vai trò người dùng với những điểm khác biệt và thứ bậc chính:Thứ bậc vai trò: Root → Admin → Operator → Viewer
- Root
- Admin
- Operator
- Viewer
Quyền truy cập cao nhấtNgười dùng Root có toàn quyền kiểm soát môi trường Shieldbase:
- Thay đổi cài đặt của toàn bộ môi trường Shieldbase
- Quản lý tất cả cấu hình hệ thống
- Truy cập tất cả tính năng và dữ liệu
- Tạo và quản lý các tài khoản người dùng khác
Cơ sở tri thức
Cơ sở tri thức bao gồm Integrations và Library. Integrations kết nối với các nguồn để thu nạp và lập chỉ mục dữ liệu bên trong Library.Tích hợp dữ liệu từ các trình kết nối bên thứ ba
Các trình kết nối của Shieldbase là những công cụ dựng sẵn giúp tạo liên kết liền mạch giữa Cơ sở tri thức và nhiều ứng dụng, dịch vụ của bên thứ ba. Các trình kết nối này sử dụng API (Giao diện lập trình ứng dụng) để truy cập và truy xuất dữ liệu một cách an toàn từ các nguồn bên ngoài. API đóng vai trò là tập hợp các quy tắc và giao thức cho phép các ứng dụng phần mềm khác nhau giao tiếp với nhau. Sau khi kết nối với các nguồn được thiết lập, mọi thay đổi hoặc dữ liệu mới từ nguồn bên ngoài sẽ tự động được lập chỉ mục và sẵn sàng sử dụng trong bộ tính năng AI của Shieldbase, bao gồm Trợ lý AI, Quy trình làm việc, Chatbot và Báo cáo. Khi dữ liệu được tích hợp từ nhiều nguồn, dữ liệu sẽ kế thừa cơ chế kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) của nguồn gốc. Điều này đảm bảo các cài đặt bảo mật của dữ liệu vẫn được duy trì ngay cả khi dữ liệu được cung cấp trong một môi trường mới. Bạn có thể tìm các khóa API cần thiết cho từng trình kết nối trong phần cài đặt của trình kết nối đó. Có nhiều cách để tích hợp dữ liệu vào Cơ sở tri thức: • API: Tích hợp dữ liệu từ các hệ thống bên thứ ba • Nhập từ ChatGPT: Nhập các cuộc hội thoại từ ChatGPT vào Shieldbase. • Tài liệu thư viện: Tải tệp mới trực tiếp lên Library. • Tìm kiếm web: Kích hoạt để bật tìm kiếm bên ngoài từ nhiều công cụ tìm kiếm, bao gồm Google Web Search, DuckDuckGo và Bing. • Trang web và tài nguyên: Chỉ định các URL để thu thập và lập chỉ mục dữ liệu. Shieldbase tự động đọc và lập chỉ mục nội dung sâu tối đa ba cấp tính từ URL ban đầu. • Yêu cầu HTTP tùy chỉnh: Shieldbase sẽ đọc và lập chỉ mục các trang web có tham số tùy chỉnh trong URL, hoặc thậm chí cả API.Hướng dẫn bắt đầu nhanh
1
Đăng nhập
Truy cập Shieldbase bằng thông tin đăng nhập của bạn và chọn không gian làm việc
2
Đi đến Trang chủ
Nhấp vào “New Chat” để truy cập trang chủ và Trợ lý AI
3
Khám phá các tính năng
Sử dụng thanh bên trái để di chuyển giữa các tính năng khác nhau
4
Kiểm tra vai trò của bạn
Vào Cài đặt để xác minh vai trò người dùng và quyền hạn của bạn
Phương pháp hay nhất
Bắt đầu đơn giản
Bắt đầu với các tính năng cơ bản như Trợ lý AI trước khi chuyển sang các quy trình làm việc phức tạp
Sắp xếp công việc
Sử dụng quy ước đặt tên rõ ràng cho quy trình làm việc, chatbot và báo cáo của bạn
Kiểm thử trước khi triển khai
Luôn kiểm thử các tác vụ tự động trong môi trường an toàn trước khi đưa vào vận hành
Cập nhật thường xuyên
Thường xuyên cập nhật các tích hợp và nguồn dữ liệu của bạn
Bước tiếp theo
Giờ bạn đã nắm được những điều cơ bản, hãy khám phá các tính năng chính sau:Thư viện
Tìm hiểu cách tích hợp và quản lý dữ liệu của bạn
Trợ lý AI
Khám phá sức mạnh của các tương tác được hỗ trợ bởi AI
Quy trình làm việc
Tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại
Agent
Cấu hình các đồng đội AI hoàn thành công việc nhiều bước