概觀
代理 (Agents) 是能跨應用程式與網站執行真實多步驟工作的 AI 隊友。 代理可以讀取並運用您組織的知識、遵循您定義的規則,並在工作流程中端到端地完成複雜任務。您可以設定它們知道什麼、應該如何行動,然後直接與它們對話,或將它們嵌入 工作流程 以自動化流程。組織知識
附加 Library Files,讓代理依據您自己已建立索引的文件作答
規則與防護機制
定義代理必須遵循的規則,讓回答維持在所選情境範圍內
網路資訊補充
當代理需要外部資訊時,可選擇性開啟 Web Search
可用於工作流程
直接與代理對話,或將它嵌入 工作流程 以自動化流程
建立代理
1
建立代理
在 Agents 中點選 Create Agent。
2
命名與說明
為代理設定清楚的 Name 與 Description,讓使用者能輕易辨識其角色與用途。
3
指派部門
指派 Department 標籤以指定此代理所屬的部門。在各代理間使用一致的標籤,方便團隊篩選並找到正確的代理。
4
從 Library Files 附加情境
從 Library Files 附加情境。選擇一個或多個已匯入 Library 的相關檔案。請確保只選擇高品質、最新的文件,以避免過時或互相衝突的答案。
5
啟用防護機制
勾選 Guardrails,以啟用從 Selected Library Files 擷取資訊的功能。
6
定義規則
定義代理必須遵循的規則,例如:僅依據所選的 Library 檔案作答。若情境中沒有相關資訊,請回答你不知道。
7
開啟 Web Search (選用)
若您希望代理以網路上的資訊補充答案,請開啟 Web Search。
8
指引使用者
透過 Description 說明使用者與代理對話時應提供哪些輸入。
9
測試與調整
以符合其用途的問題開始一段對話。驗證代理是否在遵循 Guardrail 規則的同時正確使用所選的 Library 檔案,再依其回應逐步調整。
工作流程中的代理
代理不僅限於對話。您可以將它作為步驟嵌入工作流程,或將多個代理串接起來:- 在工作流程中嵌入 Existing Agents,即可依照該代理既有的指示與規則執行任務。
- 可透過 Workflows 將多個 Existing Agents 串接在一起。將一個代理連接到另一個代理,讓您能設計 AI 隊友的「團隊」,由每個代理負責流程中的特定專門環節。設定好輸入/輸出後,下一個代理即可使用前一個代理產生的結果。例如,代理 A 摘要一份文件,代理 B 再從法規遵循角度審閱該摘要。
若要在工作流程步驟中執行可推理、執行程式碼並產生檔案的代理式任務,請使用 Agent 動作節點。
專業建議
後續步驟
知識庫
匯入並索引代理將作為情境使用的檔案
工作流程
在自動化流程中嵌入並串接代理
聊天機器人
為外部使用者發布對話體驗